La demande d’aide sociale doit être introduite auprès d’un CPAS (pour « Centre Public d’Action Sociale »).
Le CPAS est un service public créé en 1976 et organisé au niveau communal (la liste de tous les CPAS et leurs coordonnées se trouve ici). Il a pour mission de fournir une aide sociale à toute personne qui n’est pas, ou plus, en mesure de mener une vie conforme à la dignité humaine et qui n’est donc plus en mesure de se loger, se nourrir, se vêtir et / ou se soigner. Cette aide sociale se subdivise en deux branches :
- le droit à l’intégration sociale, comprenant le droit au revenu d’intégration sociale et la mise à l’emploi par le dispositif de l’article 60 (voir rubrique « Aide sociale et CPAS » – 2. Qu’est-ce que le droit à l’intégration sociale ? et 2.2.5.4. Qu’est-ce que l’emploi « Article 60 ?) ;
- le droit à l’aide sociale au sens strict (voir rubrique « Aide sociale et CPAS » – 3. Qu’est-ce que le droit à l’aide sociale au sens strict ?). Ce droit regroupe une multitude d’aides diverses et variées:
Il a également la mission d’informer les bénéficiaires des démarches à effectuer pour faire valoir d’éventuels autres droits et assurer un accompagnement dans ce sens.
Si tout ou presque peut être demandé, cela ne signifie par contre pas que tout est accordé, loin de là. Une demande d’aide est souvent complexe, nécessitant bon nombre de documents. Elle peut aussi être éprouvante au vu de l’intrusion qu’elle entraîne dans la vie privée.
Pour information :
Pour toute démarche et / ou litige auprès du CPAS, des associations proposent un appui social et juridique. En cas de litige, il est aussi possible d’être assisté·e d’un·e avocat·e qui pratique l’aide juridique, via le Bureau d’aide juridique (voir rubriques « L’aide juridique » et « Liens »).
