Dès qu’une demande d’aide est introduite, une enquête sociale se met en place : entretien avec l’assistant·e social·e, visite à domicile, rédaction d’un rapport, etc.
Cette enquête doit permettre de récolter toutes les informations nécessaires pour traiter la demande d’aide et rédiger le rapport social et la proposition d’aide concrète qui en découle.
Elle poursuit donc un double objectif :
- permettre de constater que les conditions d’octroi de l’aide demandée sont réunies ;
- permettre à l’assistant·e social·e de définir les moyens les plus appropriés pour répondre à la demande : aide financière, gestion budgétaire, accompagnement, médiation, etc. Les propositions d’aide ne sont donc pas nécessairement et / ou uniquement financières.
Tout au long de l’enquête, il est nécessaire de collaborer en apportant tous les éléments (situation personnelle, ressources, besoins, etc.) qui permettront à l’assistant·e social·e de rédiger son rapport.
3.2.1. Peut-on me demander mes extraits de compte bancaire dans le cadre de l’enquête sociale ?
3.2.2. Que dois-je faire si ma situation personnelle change au cours de l’enquête ?
3.2.3. Une visite à mon domicile est-elle obligatoire ?
3.2.4. Que faire si je rencontre un souci pendant l’enquête sociale ?
