{"id":7695,"date":"2024-07-15T16:52:50","date_gmt":"2024-07-15T14:52:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/?p=7695"},"modified":"2026-05-05T15:51:16","modified_gmt":"2026-05-05T13:51:16","slug":"2-5-1-lenquete-sociale-menee-par-le-cpas-et-le-rapport-social-cest-quoi-exactement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/?p=7695","title":{"rendered":"2.5.1. L\u2019enqu\u00eate sociale men\u00e9e par le CPAS et le rapport social, c\u2019est quoi exactement&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>A l\u2019issue du premier entretien \u2013 ou pour toute nouvelle demande ou r\u00e9vision &#8211; , l\u2019assistant(e) social(e) doit effectuer une enqu\u00eate sociale. L\u2019<strong>enqu\u00eate sociale<\/strong> permet de constituer un diagnostic pr\u00e9cis sur l\u2019existence et l\u2019\u00e9tendue du besoin d\u2019aide et de proposer les moyens les plus appropri\u00e9s d\u2019y faire face . (voir rubrique <a href=\"?p=3453\">\u00ab\u00a0Aide sociale et CPAS\u00a0\u00bb 2.2.\u00a0 qu\u2019est-ce l\u2019aide sociale et les conditions du RI et aides au sens strict?<\/a>)<\/p>\n<p>En principe, cette enqu\u00eate sociale doit comprendre une <strong>visite \u00e0 votre domicile<\/strong>, au moment de l\u2019ouverture du dossier, mais aussi \u00e0 chaque fois que cela est estim\u00e9 n\u00e9cessaire par le CPAS (minimum 1x par an). (voir <a href=\"?p=7704\">2.5.2. Visites \u00e0 domicile.<\/a>)<\/p>\n<p>Lors de cette enqu\u00eate, vous devez <strong>collaborer<\/strong> avec votre assistant(e) social(e) pour apporter des \u00e9l\u00e9ments sur votre situation, vos ressources, vos besoins, etc, qui lui permettront ensuite de r\u00e9diger un <strong>rapport social<\/strong>.<\/p>\n<p>Sur base des informations r\u00e9colt\u00e9es lors de l\u2019enqu\u00eate sociale, le\/la travailleur\/se social(e)\u00a0 remet un<strong> rapport social<\/strong> au Conseil de l\u2019action sociale ou, le plus souvent, au Comit\u00e9 sp\u00e9cial du service social. Ce rapport social contient les constatations de fait n\u00e9cessaires pour le traitement des demandes d\u2019aides et la v\u00e9rification des conditions, notamment&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019objet et la date de la demande&nbsp;;<\/li>\n<li>votre identit\u00e9\u00a0 : nom et pr\u00e9nom, date de naissance, nationalit\u00e9, domicile et composition de m\u00e9nage&nbsp;;<\/li>\n<li>vos ressources et celles du\/des cohabitant(s) si n\u00e9cessaire&nbsp;;<\/li>\n<li>les pr\u00e9cisions quant \u00e0 votre disposition au travail&nbsp;;<\/li>\n<li>votre droit \u00e9ventuel \u00e0 des prestations sociales&nbsp;;<\/li>\n<li>les informations \u00e9ventuelles relatives aux d\u00e9biteurs d\u2019aliments&nbsp;;<\/li>\n<li>une br\u00e8ve description de votre situation\u00a0 ;<\/li>\n<li>une proposition concr\u00e8te formul\u00e9e par l\u2019assistant(e) social(e) en charge du dossier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En th\u00e9orie, ce rapport doit \u00eatre relu et contresign\u00e9 par la personne qui demande de l\u2019aide &#8211; qui peut y ajouter \u00e9galement ses remarques. Ce n\u2019est donc qu\u2019avec votre signature qu\u2019il devient contradictoire et qu\u2019il fait foi jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire, c&rsquo;est-\u00e0-dire qu&rsquo;on consid\u00e8re qu&rsquo;il est conforme \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9 tant que le contraire n&rsquo;est pas prouv\u00e9. Mais, en principe, cela vaut uniquement pour les<strong> constatations de fait<\/strong> qui y sont <strong>consign\u00e9es<\/strong> (<strong>par vous<\/strong>), donc sign\u00e9es par vous \u00e9galement.<\/p>\n<p>La preuve du contraire peut toujours \u00eatre apport\u00e9e par toute voie de droit. De plus, les preuves apport\u00e9es par le biais de l\u2019enqu\u00eate sociale n\u2019ont de force probante qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard des donn\u00e9es objectives qui figurent dans le rapport de l\u2019assistant(e) social(e), et non aux d\u00e9ductions qu\u2019il \/ elle pourrait tirer des constatations mat\u00e9rielles qu\u2019il \/ elle aurait faites. Le rapport de l\u2019enqu\u00eate sociale doit donc \u00eatre fond\u00e9 \u00e0 partir de faits objectifs, en tenant compte de votre contexte de vie et en ne s\u2019appuyant que sur des faits av\u00e9r\u00e9s qui serviront de preuves.<\/p>\n<p>Dans ce rapport social, il est aussi indiqu\u00e9 si les conditions d\u2019octroi du revenu d\u2019int\u00e9gration, et \/ ou d\u2019autres aides sociales, sont remplies. Le rapport social sera conclu par une<strong> proposition<\/strong> \u2013 positive ou n\u00e9gative &#8211; de l\u2019assistant(e) social(e), pr\u00e9cise et chiffr\u00e9e s\u2019il s\u2019agit d\u2019une aide financi\u00e8re. Il sera pr\u00e9sent\u00e9 au Comit\u00e9 sp\u00e9cial du service social qui doit prendre la<strong> d\u00e9cision motiv\u00e9e<\/strong> (sur base ou non de la proposition de l\u2019assistant(e) social(e)). Ce n\u2019est donc pas l\u2019assistant(e) social(e) qui d\u00e9cide mais le Comit\u00e9 sp\u00e9cial du service social, sur base de la proposition de l\u2019assistant(e) social(e).<\/p>\n<p><strong>En pratique<\/strong>, il est tr\u00e8s rare que l\u2019assistant(e) social(e) partage le contenu du rapport social avec les personnes et demande leur signature. Il a donc moins de force probante mais continue souvent de faire foi, jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire.<\/p>\n<p>Le <strong>dossier administratif<\/strong> (<strong>ou dossier social<\/strong>) comprend l\u2019ensemble des documents qui ont abouti \u00e0 la d\u00e9cision du CPAS&nbsp;: l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception de la demande, le formulaire de la demande, les rapports sociaux, les documents apport\u00e9s par la personne, la d\u00e9cision du Comit\u00e9 sp\u00e9cial du service social, une copie de la notification de la d\u00e9cision et le projet individualis\u00e9 d\u2019int\u00e9gration sociale s\u2019il y a lieu.<\/p>\n<p>En principe, en cas de <strong>demande \u00e9crite sp\u00e9cifique<\/strong> au CPAS, vous pouvez \u00e9galement avoir <strong>acc\u00e8s \u00e0 votre dossier administratif ou une copie de celui-ci<\/strong>, dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<p>Avant une audition au CPAS, l\u2019acc\u00e8s au dossier administratif peut \u00e9galement s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utile pour pr\u00e9parer votre d\u00e9fense. (voir rubrique <a href=\"?p=4681\">\u00ab\u00a0Recours\u00a0\u00bb 5. Comment se d\u00e9roule une audition devant le CPAS?<\/a>).<\/p>\n<p>En cas de recours aupr\u00e8s des tribunaux, une copie de votre dossier administratif doit \u00e9galement vous \u00eatre transmise, ainsi qu\u2019\u00e0 votre avocat(e) et au \/ \u00e0 la juge. (voir rubrique <a href=\"?p=4744\">\u00ab\u00a0Recours\u00a0\u00bb 6. Comment introduire un recours devant le tribunal du travail et dans quels d\u00e9lais&nbsp;?<\/a>)<\/p>\n<p><strong>Attention<\/strong> ! S\u2019il est constat\u00e9 que vous n\u2019avez pas collabor\u00e9 avec le CPAS et\/ou avez proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 des mensonges relatifs \u00e0 votre situation personnelle, cela ne constitue pas toujours un \u00e9l\u00e9ment de refus de l\u2019aide. Toutefois, cela pourrait compliquer la v\u00e9rification de votre situation et des conditions d\u2019octroi par le CPAS. Il vaut donc mieux miser sur un maximum de sinc\u00e9rit\u00e9 quand on cherche \u00e0 d\u00e9montrer son \u00e9tat de besoin aupr\u00e8s du CPAS et collaborer avec lui pour clarifier sa situation au maximum, en conservant la copie de toutes vos preuves.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A l\u2019issue du premier entretien \u2013 ou pour toute nouvelle demande ou r\u00e9vision &#8211; , l\u2019assistant(e) social(e) doit effectuer une enqu\u00eate sociale. L\u2019enqu\u00eate sociale permet de constituer un diagnostic pr\u00e9cis sur l\u2019existence et l\u2019\u00e9tendue du besoin d\u2019aide et de proposer les moyens les plus appropri\u00e9s d\u2019y faire face . (voir rubrique \u00ab\u00a0Aide sociale et CPAS\u00a0\u00bb [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[74],"class_list":["post-7695","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-introduire-une-demande","tag-demande"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7695"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28724,"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7695\/revisions\/28724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bdas-wwsb.brussels\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}