De eerstelijnsbijstand wordt verleend door:
- advocaten, tijdens telefonische permanenties (via Telebalie) of tijdens fysieke permanenties. Fysieke permanenties worden georganiseerd door het Bureau voor Juridische Bijstand (BJB), maar ook op gedecentraliseerde locaties, zoals justitiehuizen, gemeentebesturen, OCMW’s enz. (zie: baliebrussel.be). Deze permanenties worden georganiseerd door de Commissie voor Juridische Bijstand (CJB);
- juristen die werkzaam zijn bij verenigingen zonder winstoogmerk (vzw’s) of vakorganisaties (zie “Links“).