Als er zich tijdens het sociaal onderzoek een probleem voordoet, is het aangewezen om dit niet alleen aan de maatschappelijk werker te melden, maar ook aan diens hiërarchische overste (supervisor, verantwoordelijke van de antenne) en aan alle leden van het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst.
Op die manier wordt de melding van het probleem geregistreerd en kunnen de mandatarissen van de instelling erop worden aangesproken. Zij zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor het beleid dat door het OCMW wordt gevoerd en moeten dan ook kennis kunnen nemen van en verantwoording kunnen afleggen over praktijken die mogelijk problematisch zijn.
